我去廣州新華書店走了一圈，發現這裡正被AI教育硬體包圍

不誇張地說，現在的新華書店已經被教育硬體給包圍了。

以前談到新華書店，我們的印象可能是，一個充滿著墨香和知識的靜謐空間，書架上整齊排列著各種各樣的書籍，就像是一座文化的燈塔，吸引著那些渴望知識、追求智慧的人們，享受一段屬於自己的寧靜時光。

如果你是小孩子的話，那每次來這地方高機率都是被爹媽拉著來買教輔材料的，看著那些象徵著自己未來半年的超厚習題冊，我只想說能有好臉色就怪了。

而如今的新華書店，書自然還是要賣的，但是一股屬於消費電子、時尚文玩，乃至AI的氛圍卻早已融入其中，而且比以往展現得更加露骨，從外牆上的廣告位，到走進書店最顯眼的位置，就好似一場時代變革已經在悄然醞釀之中。

（圖源：雷科技）

11月下旬是廣州正式擺脫「夏日」的節點，小雷選擇了工作日和節假日的不同時間段，分三次到訪了三家不同位置的新華書店，和店員、書友以及顧客們都聊了聊，嘗試從中窺探書店和整個教育硬體行業的現狀。教育硬體廠商都在瘋狂疊AI的Buff

小雷前往的第一站，是位於天河路123號的廣州購書中心。

和新華書店同樣隸屬於新華書店集團的廣州天河購書中心，自1994年開業至今，已經過去了30年了，營業面積達1.8萬平方米的它，既是廣州最矚目的綜合大型書店，也是廣州最大的實體書店，每一個廣州人，應該都知道它的存在吧。

（圖源：雷科技）

走進大門的第一瞬間，你就能很自然地看到入口旁的步步高店面。

雖說掛著步步高的招牌，但這其實是一家同時經營步步高和小天才硬體的經銷商店面，店內匯聚了兩個品牌旗下的熱門品類，從教育平板、詞典筆，到小孩子們熱捧的電話手錶，圍觀的小孩也有三四個人左右，還挺熱鬧。

（圖源：雷科技）

“他們這些小孩的話，基本就不會看這邊的，都是對那邊的手錶比較感興趣，估計是同齡人都會戴這個吧。”

對這裡產生興趣的使用者有兩種，一個是帶著小孩的家長們，另一個就是在附近住著的來溜達的小孩子們，很明顯，小雷的長相不符合其中任何一種標準，但是步步高的櫃員小哥還是很貼心的和我聊了起來，侃起了櫃檯裡的門門道道。

雖然都是小孩和大人一起來看，但是步步高和小天才面對的情況截然不同，步步高基本上是家長帶著孩子來，家長的目的性是比較明確的，只要給說清楚產品的價值就行，而小天才的話更多的是孩子們會感興趣，軟磨硬泡就為讓爸媽給自己拿下一塊心儀的表，往往要磨蹭挺久才能敲定。

當我詢問櫃員，現在他們在介紹學習機時主要會強調哪些賣點時，櫃員給出了一個我早有預見的答案—— 「AI」。

（圖源：雷科技）

在我的要求下，櫃員為我展示了一套基本的AI學習流程，在傳統「測、學、練、審、評」的作業五步閉環中，引入AI教師來完成「審、評」工作，孩子完成作業後，可以透過AI老師的批改加深對錯題的印象，AI還會為孩子們的學習進行階段性的評價，適時調整學習計劃鞏固對薄弱點的提升。

不難看出，所謂的AI功能，在步步高系的教育硬體上，主要起到一個彙總分析孩子學習狀況，然後幫助孩子針對重點難點進行學習和複習的作用，看著多少有些湊個熱門理念般的縫合感。

當然，也有專業的，提到了 「AI大模型」。

比如有道，訊飛，還有學而思，這幾家廠商的櫃員就會主動介紹自家學習機內建的大模型問答功能，學而思主打的「小思伴學」智慧助手，可以提供AI講故事、AI習題解析、AI角色扮演等一系列AI對話能力，甚至還有針對幼教的情緒識別系統。

（圖源：雷科技）

不過在我實際體驗時，個人感覺「小思伴學」似乎很難對成年人比較微妙的情緒做出判斷，或許這是專供幼教的一項功能吧，畢竟幼兒在情感表達上會張揚很多。

至於有道這邊，本人早就體驗過的「有道小P」，目前依然算是同類大模型應用裡比較出彩的，相較於更傾向直接給出解題步驟的同類產品，有道用孩子們容易理解的、與學齡相匹配的方式去解釋複雜問題，確實會更容易被小孩接受。

（圖源：雷科技）

而在有道詞典筆上，除了可以感受到翻譯能力進一步提升的AI翻譯功能，你也能看到「有道小P」和Hi Echo虛擬人口語教練的身影，後者憑藉著虛擬人和大模型語言能力，硬生生把我當年高中三年裡求而不得的口語課程，變得觸手可及。

對於現在不好找課外輔導的家長們來說，能夠進行全科答疑的 「AI教師」 或許已經成為了不少家庭的靈丹妙藥。

最離譜的是，我甚至在購書中心三樓一側，看到了一張貼在兒童學習桌側的AI宣傳語，上面還擺著一個不知名品牌的智慧學習燈。

不論真假，只能說每一個教育硬體廠商，似乎都迫切希望看到自己的產品能疊上AI的buff。

使用者買的不是硬體，

而是優質教育資源

“誒，XX，媽媽給你買臺這個，你拿來代替iPad好不好？”

或許有人會覺得這是設計臺詞，就連我自己也覺得這段對話實在是有點太經典了，但事實上，這還真就是發生在步步高櫃檯旁的一幕，甚至於這對家長和小孩出現時，我還在和自稱剛上崗的櫃檯小哥嘮嗑著。

只能說藝術這玩意兒，它真的是取材於現實的。

到底是什麼原因，會促使家長願意花大價錢，去給孩子添置一臺配置平平，價格昂貴的教育硬體？小雷刻意留心觀察，總算是逮著了一個陪母子過來，在櫃檯外顯得無所事事的年輕家長，詢問了一下他的想法。

（圖源：雷科技）

“額，點講呢，其實就係因為冇時間教啦，而且依家細路嘅題目咁嗨難，講真嘅我也唔知點教，佢老母都唔知點教，好難嘅。”

翻譯一下，總之由於工作時間或者自身能力的原因，這些家長很少有機會能夠輔導孩子的功課，而起動輒一兩百塊一個課時的私人家教，如果每天都上的話，無論是對於孩子還是家長的錢包來說壓力都不小，只能寄希望於這類教育硬體在工作日的時候能給到孩子幫助。

不過，現在其實很多主流硬體廠商，也在為自家的產品新增教育屬性。

例如華為MatePad SE就主推他們內建的「教育中心」應用，與主流的網課平臺進行了合作，聯想也曾推出過一款主打網課功能的平板電腦，在主流平板硬體配置的基礎上加入了學生模式，既能夠一鍵變成學生平板，又能供全家人娛樂又或者是工作使用。

（圖源：華為）

當被問到為什麼會選擇這些教育硬體，而非傳統平板電腦時，這位家長則是直接笑了出來，“呢種平板電腦我屋企度有啊，iPad嘛，依家要買嘅就係唔得用正常應用嘅平板電腦，驚佢玩，而且資源呢方面應該仲繫有區別嘅吧。”

換句話說，一是輔導資源比較豐富，二就是能夠更好地控制孩子對平板的使用。

在幾家網際網路巨頭進入市場的情況下，教輔資源已然成為傳統教育硬體廠商們的一道「護城河」——至少他們是這麼希望的，學而思的核心賣點依然是自家出品的輔導內容，而步步高則主打鴻恩學齡前啟蒙+新東方寶典課程，全面跟進新課改教材的宣傳甚至就放在店面裡最顯眼的位置。

（圖源：雷科技）

“我們和他們不同，我們這個是跟各家名校合作的。”

似乎是看到小雷剛剛從隔壁的好記星櫃檯走過來，科大訊飛的櫃員在介紹時特意強調了自家產品在教輔資源上的不同之處 ——主要採用各家名校真實出過的考題資源，內建714所名校真題，還能根據孩子的薄弱點進行AI組卷，告別低效率的反覆刷題。

（圖源：雷科技）

至於管控這塊，就小雷這段時間的探訪來看，家長們普遍不想給孩子們購買正常的平板電腦，而教育硬體這邊，無論是哪個品牌，哪個價位段，都基本配備了家長遠端管理功能。家長可透過自己手機上的 app，對孩子的使用時間，觀看內容，學習進度進行監控，也可限制學生訪問與學習無關的網站或者下載無關的 app。

比起相信孩子們的自制力，更加確之有效的監管手段，也是家長們選擇這類裝置的原因之一。

小度受孩子們追捧，

勞逸結合很重要？

有趣的是，在各家櫃檯中，小度的櫃檯可能是活躍的小孩使用者最多的。

吸引到這麼多小孩子們注意力的，其實不能算是廣義上的教育硬體，而是小度近些年來大力推廣的添添閨蜜機，實際上就像是一個有著「大長腿」的平板電腦，帶有滑輪的底座給它提供了可自由移動的特性，內建的電池則能讓它擺脫充電線的束縛。

現場的兩批孩子，一批圍在其中一臺附近看著貓和老鼠，有點像我小時候放學就跑去附近小賣鋪看電視的那種感覺，另一批則把螢幕豎過來，一群人圍在那裡玩地鐵跑酷，確實成功引起了孩子們的好奇心。

（圖源：雷科技）

“我們這個閨蜜機呢，它本身也是有陪娃功能的，比如AI魔畫、AI繪本還有這個AI口語私教，不過肯定沒有學習機那麼豐富就是了。”

書店變了：

從知識到海洋，到AI的世界

今年最火的機器人產品也已經出現在新華書店裡頭。

這款接入了商湯大模型的下棋機器人，同樣是擺在小度櫃檯這邊的，它主要由一個棋盤、一條可摺疊機械臂，一塊螢幕和多個攝像頭組成，孩子可以在機器內建的四種模式中選擇一種來和機器人對決，機器人會在對局過程中不斷髮出語音互動並對實時勝率進行統計，同樣也有後期AI覆盤來加強棋力的功能。

（圖源：雷科技）

就現場觀察來看，這機器人取子、識別、下棋其實都挺穩的，就是自動擺棋速度是真的有點慢。

還有一種嵌入語音大模型的桌面小機器人，功能有點像是小度音箱的升級版，外觀則像是一個有雙手的不倒翁，用語音可以喚醒對話，能夠執行簡單的動作例如眼睛發光、揮舞雙手，唱歌問答等等，櫃員表示主要售賣給學校或者家庭。

在現場，我也看到了市面上很常見的機器人程式設計課程，這裡就不贅述了。

（圖源：雷科技）

這些AI產品孩子們不一定會買，不過只要去逛逛都可以被“薰陶一下”，以前去書店是沉浸在只是的海洋，現在去書店是被AI科技薰陶，都挺好。

其實書店一直都是

教育硬體的超級入口

事實上，在我兒時記憶裡的新華書店，就已經和教育硬體有聯絡了。

時至今日，我依然很難忘記在小學三年級的時候，父母帶著我去新華書店門邊步步高櫃檯購買的第一臺復讀機，因為除了各種教學英語磁帶外，它更是我接下來三四年時間裡唯一的音樂播放裝置。

不同之處在於，在實體書籍存在感越來越低的當下，書店和教育硬體之間的聯絡似乎也在變得越來越緊密。

除了廣州購書中心之外，我還走訪了三四家其他新華書店，店面格局雖然有所不同，但是體驗卻大抵是差不多的，就連比較偏僻的市橋新華書店，店門口擺放的同樣是步步高詞典筆的宣傳。

（圖源：雷科技）

原因很好理解，現在的新華書店本質相當於一個線下的體驗店，畢竟大家都知道新華書店是賣書的，即便現在買實體書的人已經越來越少，但是想購買教輔資料的時候，大部分人的首選依然是去新華書店，而這正好與強調體驗的教育硬體相輔相成，可以有效增加在目標顧客群體中的曝光度。

過去30年，技術的發展深刻影響了中國各行各業的發展，在數字轉型的大趨勢之下，傳統學習方式也在向智慧化不斷變革，於是這裡的每家櫃檯都在試圖以教育智慧硬體為錨點，說服家長們這是將孩子從繁雜的學習中解脫出來的唯一方式，甚至上升到更大程度的教育公平。

至於有沒有效果？只有線下體驗過才知道。

在我看來，每個真正關注教育硬體的人，最好都去實地走訪一下各地的新華書店。只有在那裡，你才能知道現在教育硬體發展到什麼程度；只有在那裡，你才能瞭解到家長們真正在意的是什麼，又有哪些新的產品形態隨時可能誕生。

（圖源：雷科技）

只是對我來說，難得來購書中心一趟，不看點書就多少有些本末倒置了。

這本《天似穹廬》，用圖文並茂的形式詳細解讀了從古到今各種文明對於世界的看法，真的很有意思。其實不論是紙質書、教育硬體抑或是App，只要能傳播好的知識，都能成為人類的良師益友，不是嗎？