微軟確認Win11 24H2印表機相容性問題！Arm裝置需注意

鳳凰科技 2024-11-07 01:38:05 8

快科技11月6日訊息，微軟近日釋出支援文件，確認了Windows 11 24H2版本Arm裝置中的印表機相容性問題，該問題會導致無法安裝列印驅動程式或連線印表機。

微軟在6月份曾承諾，基於Arm處理器的Windows 11裝置將支援大多數印表機，並與Mopria標準相容。

然而，升級到Windows 11 24H2後，使用者報告了多個相容性問題，這些問題主要出現在Arm處理器的Copilot+ PCs上，而x86架構處理器的裝置尚未報告類似問題。

微軟在最新的支援文件中表示，某些基於Arm的PC可能無法使用隨附的安裝程式或製造商網站上的安裝程式新增或連線印表機。

作為臨時解決方案，微軟建議使用者不要使用製造商提供的安裝程式和列印驅動程式，而是直接使用Windows 11系統內建的印表機連線步驟，或者使用USB連線印表機。

不過在x86架構處理器上仍存在一些小問題，比如印表機共享錯誤、列印請求卡在佇列中以及列印裝置消失等，遇到此類問題的使用者可以嘗試刪除印表機配套程式重新安裝。

微軟確認Win11 24H2印表機相容性問題！Arm裝置需注意

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