亞馬遜推出AI購物助手，提前知道你想買的東西！

鳳凰科技 2024-10-13 01:32:01 7

最近，亞馬遜在其線上購物體驗中加入了一項新的 AI 功能 —— AI Shopping Guides（AI 購物指南）。這個新功能旨在簡化產品研究的過程，運用生成式 AI 模型，提供個性化的購物助手，幫助使用者更輕鬆地找到心儀的商品。目前，這項功能僅在美國的亞馬遜網站和手機應用上可用，支援超過100個產品類別。

使用 AI 購物指南非常簡單。你只需要在網站上進行標準的商品搜尋，如果該類別有對應的 AI 指南，系統就會自動為你呈現。當你點選這個指南時，會看到一份由 AI 精心整理的商品資訊，包括基本介紹、不同規格的對比圖表，以及之前買家的評價。AI 模型會分析亞馬遜上所有相關產品的資訊和使用者評論，寫出自己的描述。更貼心的是，AI 還會將一些你可能不理解的專業術語進行簡化，幫助你更好地理解產品。

此外，AI 購物指南會根據使用者的搜尋和購買歷史，生成個性化的推薦。特別的是，隨著新產品的推出和舊產品的更新或下架，AI 購物指南會保持實時更新，讓你總能獲得最新的購物資訊。

AI 購物指南還與亞馬遜的 Rufus AI 聊天機器人相輔相成，增強了互動性。Rufus 能夠回答你的後續問題，進一步個性化你的購物體驗。例如，當你在比較兩個相似產品時，Rufus 不僅會對這兩個產品進行比較，還會將它們與你之前購買過的類似產品進行對比，幫助你做出更明智的選擇。

值得一提的是，Rufus 有時會基於廣告投放者支付的費用提供一些建議，雖然這些建議不是基於你的購買歷史。此外，亞馬遜還暗示，未來可能會在獲得使用者許可的情況下，進一步利用 Gmail 和 YouTube 的資料來個性化推薦。

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